보상플랫폼은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 고객 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 분쟁조정을 위한 기록 보존 등
- 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
① 보상플랫폼은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
- 민원사무 처리: 민원처리 완료 후 3년
① 정보주체는 보상플랫폼에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
① 보상플랫폼은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수항목: 이름, 연락처, 이메일
- 선택항목: 주소, 상담내용
보상플랫폼은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 불필요한 개인정보는 개인정보책임자의 승인 후 파기
- 파기기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기
보상플랫폼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 담당자: 개인정보 보호책임자
- 이메일: chsmin@nate.com